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Datenschutzerklärung Santa Cruz Bicycles
Geltungsbereich
Die vorliegende Datenschutzerklärung für Santa Cruz Bicycles gilt für die Erhebung, die Verwendung und alle anderen Formen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Santa Cruz Bicycles, LLC („SCB“) im Zusammenhang mit unserem Dienstleistungsangebot, den Markenprodukten von
Santa Cruz Bicycles sowie dieser Webseite.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Santa Cruz Bicycles, LLC (2841 Mission Street, Santa Cruz, California 95060, Vereinigte Staaten) ist die juristische Person, die für die gesamte Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Markenprodukten, Dienstleistungen und Webseiten von Santa Cruz Bicycles verantwortlich ist.
SCB gehört zur Pon Holdings B.V. und ihren verbundenen Unternehmen („Pon“). SCB und Pon fühlen
sich dem Respekt und dem Schutz Ihrer Privatsphäre sowie dem Schutz der personenbezogenen
Daten, die Sie mit uns teilen, verpflichtet.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen über eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten
zu registrieren, mit uns Kontakt aufzunehmen oder unsere Webseiten zu besuchen, verarbeiten wir
verschiedene personenbezogene Daten über Sie. Diese personenbezogenen Daten möchten wir zu
den folgenden Zwecken nutzen:
- wir möchten auf persönliche Weise mit Ihnen kommunizieren oder Sie entsprechend den von Ihnen eingetragenen Wahlmöglichkeiten über Markenprodukte und/oder Dienstleistungen von Santa Cruz Bicycles informieren;
- wir möchten Ihnen Kundendienst bieten, also u.a. Service im Umfeld des Ankaufs von Dienstleistungen und/oder Produkten, die Erfüllung von Garantieverpflichtungen und Produktrückrufen, sowohl für unser eigenes Dienstleistungsangebot als auch für das von verbundenen Unternehmen; und weiterhin möchten wir ggf. Beschwerden und Informationsanfragen bearbeiten;
- wir möchten Ihren Ankauf von Markenprodukten von Santa Cruz Bicycles verarbeiten, einschließlich der dazugehörigen finanziellen und logistischen Abwicklung;
- wir möchten Ihr Account bei Santa Cruz Bicycles verarbeiten;
- wir möchten Ihre Teilnahme an Preisfragen, Werbeaktionen, Umfragen oder Webseiten-Funktionen verarbeiten;
- wir möchten Marktforschung betreiben und unsere Betriebsführung, unsere Dienstleistungen und Santa Cruz Bicycles-Markenprodukte verbessern oder eine neue Betriebsführung, neue Dienstleistungen und Produkte entwickeln;
- wir möchten statistische Analysen ausführen und darüber berichten;
- wir möchten Dienstleistungen im Internet anbieten;
- wir möchten mit Betroffenen kommunizieren und ein Kundentreue-Programm anbieten;
- wir möchten Ihnen in Zukunft werbebezogene und marketingtechnische Informationen zukommen lassen, u.a. zu Zwecken wie Direct-Marketing/Retargeting;
- wir möchten personenbezogene Daten aggregieren und/oder anonymisieren und auf diese Weise andere Daten für unsere eigene Verwendung generieren;
- wir möchten unsere gesetzlichen Verantwortlichkeiten erfüllen, z.B. im Hinblick auf die Schlichtung von Meinungsverschiedenheiten und die Aufrechterhaltung unserer Verträge;
- oder andere Zwecken, über die wir Sie zu dem Zeitpunkt (bzw. um den Zeitpunkt herum), zu dem die personenbezogenen Daten erhoben werden, informieren.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Welche Daten wir genau verarbeiten, ist davon abhängig, welche Webseiten, Produkte oder
Dienstleistungen Sie verwenden und wie Sie sie benutzen. Wir verarbeiten die folgenden
personenbezogenen Daten:
Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:
- Das sind die Daten, die Sie selbst eintragen, wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere Produkte oder Dienstleistungen benutzen. Zu diesen Daten gehören z.B. Ihr(e) Name, Anschrift, Wohnort, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Geburtsdatum, die von Ihnen gekauften Santa Cruz Bicycles-Produkte, Ihr Account-Name und Ihre Kennwörter, die Bankdaten für die Zahlung von Santa Cruz Bicycles-Produkten usw.
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Nachfolgend beschreiben wir für jede Verarbeitungsweise, welche personenbezogenen Daten wir
verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechtsgrundlage dafür gegeben
Ist:
|
Verarbeitungsweise |
Verarbeitete Personenbezogene Daten |
Zwecke der Verwendung der Personenbezogenen Daten |
Rechtsgrundlage |
|
Newsletter-Abo |
Vorname, Land, E-mail Adresse |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 6, 7, 8, 11, und 12 |
Zustimmung oder berechtigtes Interesse |
|
Kontaktformular unseres Kundendiensts |
Vorname, Nachname, Land, E-mail Adresse |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 6, 7, 8, 11, und 12 |
Ausführung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse |
|
Santa Cruz Bicycles-Account anlegen |
Vorname, Nachname, Land, E-mail Adresse |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, und 12 |
Zustimmung, berechtigtes Interesse oder Ausführung eines Vertrags |
|
Registrierung eines Santa Cruz Bicycles-Markenprodukts |
Vorname, Nachname, Anschrift, Wohnort, Telefonnummer, E-mail Adresse |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, und 12 |
Ausführung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse |
|
Ankauf von Santa Cruz Bicycles-Produkten über die Webseite |
Vorname, Nachname, Anschrift, Wohnort, Telefonnummer, E-mail Adresse, Bankdaten |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, und 12 |
Ausführung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse |
|
Teilnahme an einer Werbeaktion, einer Veranstaltung, einem Wettbewerb oder einem Online-Forum |
Vorname, Nachname, Land, E-mail Adresse |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 5, 6, 7, 8, 11, und 12 |
Zustimmung oder berechtigtes Interesse |
|
Besuch unserer Webseiten (Cookies) |
Metadaten. Hinweis: Weitere Einzelheiten sind der Cookie-Leitlinie von Santa Cruz Bicycles zu entnehmen. |
Die oben beschriebenen Zwecke: 6, 7, 8, 11, und 12 |
Zustimmung oder berechtigtes Interesse |
|
Einloggen in unsere Webseiten über soziale Medien |
Hinweis: wir erhalten auf keinen Fall Zugang zu Ihrem Account. |
Die oben beschriebenen Zwecke: 1, 6, 7, 8, 11, und 12 |
Zustimmung oder berechtigtes Interesse |
Unter unserem berechtigten Interesse ist u.a. Folgendes zu verstehen: Marketing, Werbung,
Sicherung, Vorbeugung (Schutz vor Kriminalität), IT-Management, Untersuchung und Analyse in
Bezug auf eigene Produkte oder Dienstleistungen, Unternehmensverwaltung, rechtliche
Angelegenheiten, internes Management.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie
das Recht, diese Zustimmung zu jedem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt zu widerrufen. Dazu
schicken Sie einfach einen Antrag an privacy@santacruzbicycles.com.
Wie teilen oder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?
Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass SCB zu einer Business-Group innerhalb von Pon gehört
und dass bestimmte Abteilungen (wie z.B. Marketing und IT) den weltweiten Pon-Unternehmen
angehören können. Infolge dessen ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten weltweit mit
den anderen Business-Group-Unternehmen oder anderen Pon-Unternehmensbereichen geteilt
werden und/oder an diese übermittelt werden. Eine Auflistung mit u.a. den Standorten unserer
Betriebe finden Sie hier: https://pon.com/about-pon/companies/.
SCB kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit externen Parteien teilen, damit diese bestimmte
Aktivitäten in Namen von SCB ausführen können, bzw. um Dienstleistungen, die diese für uns
erbringen, zu unterstützen. Das können Anbieter von Diensten wie z.B. Website-Hosting,
Daten-Analytik, Zahlungsverarbeitung, Auftragsabwicklung, Informationstechnologie und
vergleichbaren Infrastruktur-Einrichtungen, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Audits und anderen
Dienstleistungen sein. SCB kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit Dritten teilen, damit diese
Ihnen passend zu den von Ihnen eingetragenen Präferenzen Marketing-Kommunikation zuschicken
können. SCB verlangt von diesen externen Parteien, dass diese Ihre personenbezogenen Daten
sorgfältig verarbeiten und schützen. SCB wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte
Verkaufen.
Es kann vorkommen, dass SCB oder Pon eine Umstrukturierung oder Verschmelzung durchführt oder
auf andere Weise ein Unternehmen (bzw. einen Teil desselben) an einen anderen Betrieb verkauft
oder abstößt. Wenn es sich dabei um ein verbundenes Unternehmen von Santa Cruz Bicycles handelt, kann in einer solchen Übereignung die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer und dessen Berater enthalten sein.
Wir legen Ihre personenbezogenen Daten nur dann offen, wenn dies gesetzlich zulässig oder
vorgeschrieben ist, wenn dies zur Vorbeugung oder Bekämpfung von Betrug, für die Schlichtung von
Meinungsverschiedenheiten oder für irgendwelche anderen berechtigen Bedürfnisse erforderlich ist,
die in Anbetracht der Umstände schwerwiegender sind als Ihre Datenschutz-Interessen, wie z. der
Schutz der Sicherheit unseres Betriebs und der Sicherheit unseres Personals.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
SCB wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust oder die
unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Dies kann sich auf die
Nutzung von gesicherten Registrierungsformularen, die Codierung von Daten und die Beschränkung
des Zugangs zu Ihren personenbezogenen Daten beinhalten.
Bestimmte Länder bieten kein adäquates Schutzniveau für personenbezogene Daten. Sie können sich
jedoch darauf verlassen, dass SCB geeignete Schutzmaßnahmen im Hinblick auf die Vertraulichkeit
und den Schutz Ihrer Daten ergreifen wird. Für die Übermittlung aus dem EWR in Länder, die nach
Dafürhalten der Europäischen Kommission kein ausreichendes Schutzniveau bieten, haben wir
ausreichende Maßnahmen ergriffen, wie beispielsweise mit Dritten abgeschlossene vertragliche
Vereinbarungen in der von der Europäischen Kommission genehmigten Form. Wenn Sie eine Kopie
dieser Maßnahmen anfordern möchten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen unter
privacy@santacruzbicycles.com.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten solange speichern, wie dies im Rahmen der in der
vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke sowie nach geltendem Recht erforderlich
oder zulässig ist.
Zu den Kriterien, anhand derer wir die Aufbewahrungsfrist bestimmen, gehören:
- Während der Zeit, in der wir eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben und Dienstleistungen an Sie erbringen (beispielsweise solange, wie Sie ein Account bei uns haben oder solange, wie Sie unsere Dienstleistungen ständig benutzen).
- Ob ein gesetzliche Verpflichtung besteht, die wir erfüllen müssen (so ist aufgrund bestimmter Gesetze beispielsweise vorgeschrieben, dass wir unsere Geschäfte während einer bestimmten Frist aufbewahren müssen, bevor wir diese löschen dürfen); oder
- Ob die Aufbewahrung in Anbetracht unserer Rechtsposition wünschenswert ist (z.B. im Hinblick auf Verjährungstermine oder für den Fall von Meinungsverschiedenheiten oder Untersuchungen seitens Verordnungsbehörden).
Cookies, Web-Beacons und vergleichbare Techniken
Wenn Sie unsere Webseiten, Dienstleistungen, Anwendungen, Kommunikationsdienstleistungen (wie
z.B. E-Mail) und Hilfsmittel besuchen bzw. benutzen, können wir Cookies, Web-Beacons und andere
vergleichbare Technologien zur Abspeicherung von Informationen benutzen, um Ihnen ein schnelleres
und sicheres Browsererlebnis zu bieten.
Informieren Sie sich in der Cookie-Leitlinie von Santa Cruz Bicycles, in der wir Ihnen erklären, wie Cookies, Web-Beacons und ähnliche Techniken funktionieren, wie wir diese anwenden und wie Sie diese
beherrschen können. Santa Cruz Bicycles für die Erklärung von Cookies, Web Beacons und ähnlichen Techniken, wie wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren können.
Ihre Rechte
Wenn Sie Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten revidieren, berichtigen, aktualisieren,
begrenzen oder löschen wollen, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener
Daten einlegen wollen oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
erhalten wollen, die Sie an einen anderen Betrieb weiterleiten wollen (sofern Ihnen dieses Recht auf
Datenübertragbarkeit kraft geltender Gesetze zusteht), können Sie Kontakt mit uns aufnehmen über
privacy@santacruzbicycles.com oder 2841 Mission Street, Santa Cruz, California 95060, Vereinigte Staaten. Wir werden Ihren Antrag nach dem jeweils geltenden Recht Beantworten.
Wir möchten Sie bitten, in Ihrem Antrag möglichst deutlich zu beschreiben, auf welche
personenbezogenen Daten sich Ihr Antrag bezieht. Im Interesse Ihrer eigenen Sicherheit behandeln
wir nur Anträge in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die zu der jeweils von Ihnen zum
Verschicken Ihres Antrags benutzten E-Mail-Adresse gehören, wobei wir Sie möglicherweise
außerdem darum bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir Ihrem Wunsch nachkommen. Wir
werden uns darum bemühen, Ihren Antrag so schnell wie im Rahmen des Angemessenen möglich
auszuführen, und natürlich auf jeden Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Kontakt, Fragen, Rückmeldung und Datenschutz-Beauftragter Ihre Fragen und Bemerkungen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung können Sie schicken an privacy@santacruzbicycles.com.
Unser Datenschutz-Beauftragter (DB) ist ebenfalls über die obige E-Mail-Adresse erreichbar. Sie
haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei einer Datenschutzbehörde Ihres Landes oder
Ihrer Region bzw. dort, wo eine mutmaßliche Verletzung des geltenden Datenschutzrechts stattfindet.
Änderung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden. Änderungen dieser
Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn wir die neue Fassung der Erklärung veröffentlichen.
Erforderlichenfalls werden wir Sie über Änderungen in unserer Datenschutzerklärung informieren. Die
vorliegende Datenschutzerklärung wurde zuletzt angepasst am (Datum): Juni 2024.
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